广东校园网天翼手机版

广东校园网天翼手机版是一款为校园宽带管理打造的一个管理平台。软件集充值缴费、账单查询、流量统计、积分兑换等功能于一体。用户可以绑定自己的校园宽带，随时机械能上网活动，还能查询对应的消费情况。软件能够实时检测网络状况，如发现异常时可以帮助用户排查故障来源。用户可以在这里查看各种消费套餐，并且及时充值缴费。用户还可以获取最新的校园资讯。

【软件特色】

1、软件功能全面，不仅提供了宽带管理功能，还有着最新的校园动态。

2、用户绑定设备后可以查看链接网络的所有设备以及对应的数据使用情况。

3、这里有着海量的信息，包括就业岗位、娱乐头条、校园动态等，方便用户了解。

【软件亮点】

1、用户可以在这里随时查看网络情况，如发生故障可以以及排查，或者询问客服。

2、支持充值缴费。用户可以查看自己的消费账单，摈弃给线上充值。

3、广东校园网天翼手机版打造了专属的校园论坛，用户们可以在这里参与社交讨论。

【广东校园网天翼手机版】常见问题

一、提示:未授权，部分功能将无法使用。故障原因:

手机设置了禁止app访问手机存储空间、位置信息或定位服务所产生的提示。

处理步骤:

1、禁止app访问手机存储空间、位置信息后，将会影响到错误日志、更新包等文件的存放，及wifi名称的识别。设置方法:设置>应用>权限设置;

2、禁止app访问手机定位服务(仅9.0及以上系统需要开启此项服务)后，将影响wifi名称的识别。设置方法︰设置>安全。

二、Android客户端,用客户端拨上号后,自动断网。故障原因:

客户端被系统查杀。处理步骤:

步骤一∶检查手机设置中的“受保护应用"列表，查看客户端是否开启保护(查看方法:设置->全部设置->受保护的后台应用->开启"天翼校园"保护状态)，若未开启，开启保护后重试;

步骤二∶检查手机中是否安装有第三方手机防护软件(如360卫士、腾讯管家、LBE安全大师等)，如果安装了此类软件，检查客户端是否已添加到了手机防护软件中的加速清理白名单中，若未添加，请添加后重新连接。

三、Android客户端在平板或者手机或者电脑模拟器打开提示“不支持该设备"。

故障原因:

安卓客户端不支持在电脑模拟器拨号。处理步骤:

请确认客户端是否在电脑安卓模拟器进行登录:

若是在电脑模拟器登录，请切换到移动设备进行拨号上网。

若不是在电脑模拟器登录或是在平板电脑出现此故障，请联系本校营业厅或10000号客服处理。

四、提示:WiFi未连接,请先连接无线热点。故障原因:

(1)用户没有开WiFi;

(2)用户没有连接正确的WiFi;(3)wifi热点信号中断。

处理步骤:

请先开启手机无线网络并连接校园无线热点后再试，开启方法:设置-WLAN-开启-选择校园网络并连接，IOS手机要注意在连接校园无线热点后，将该热点的“自动登录"设置为【关闭】。

五、手机客户端连上校园WiFi后，客户端提示“请连接校园wifi"。故障原因:

当前连接的WIFI信号为非校园WiFi。处理步骤:

请检查接入的WiFi是否正确:

若不正确，请连接正确的校园WiFi后重新认证。已连接正确校园WiFi后，手机浏览器输入http://www.189.cn看是否能跳转到客户端下载页面，若能，则打开客户端进行拨号。若不能，请检查当前手机获取的IP地址是否正确;

若正确，请到天翼校园官网重新下载安装最新版本客户端，请断开无线WiFi重新连接后再登录。

六、提示:当前连接的是非校园wifi，请切换为校园wif上网故障原因:

此错误为当前连接的wifi非校园网wifi，或当前网络已经可以上网了。处理步骤:

1)请先确认当前连接的wifi是否为校园网wifi，可查看手机获取到的ip地址是否为校园网的ip。

2)打开手机浏览器输入网址:www.189.cn，查看能否跳转到天翼客户端下载页面，若不能，则检查连接的wifi是否正确。若能，则当前网络可判断为校园网。

3)检查当前网络是否已经可以上网了，打开手机浏览器，输入www.baidu.com，查看是否能访问，若能，证明当前网络已经通了(可以上网)，若不能，则检查当前网络是否为校园网wifi。

4)若以上方法不能解决，联系本校营业厅或10000号客服处理。

【软件测评】

广东校园网天翼手机版是一款高质量的网络管理平台。用户在手机上就能随时充值缴费，查看网络使用情况。所有的网络安全有保障并且稳定不限速，用户可以放心使用。